B11Cg185
- 原因
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试图上传非JPEG文件。
- 解决方法
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打开正在使用的个人设置的[编辑个人设置]窗口，然后将文件格式选为[JPEG (*.jpg)]。
有关如何更改个人设置的详细说明，请参阅ScanSnap帮助。
B11Cg187, B11Cg188, B11Cg191
- 原因
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云服务未经认证或授权。
- 解决方法
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打开正在使用的个人设置的[编辑个人设置]窗口，然后重新指定要保存扫描图像的云服务。
有关如何更改个人设置的详细说明，请参阅ScanSnap帮助。
B11Cg189
- 原因
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可能原因如下：
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连接到云服务失败。
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与云服务的通信断开。
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出现连接超时。
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- 解决方法
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检查网络环境的状态和设置，并重试。或者，请稍后再试。
B11Cg202
- 原因
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可能原因如下：
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连接到云服务失败。
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与云服务的通信断开。
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云服务没有足够的可用空间。
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- 解决方法
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请采取以下措施，然后重试。或者，请稍后再试。
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检查网络环境的状态和设置。
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检查云服务的状态和设置。
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扩大云服务的存储容量，或删除不需要的文件以确保可用空间充足。
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B11Cg196、B11Cg241
- 原因
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ScanSnap Cloud服务无法通过仅创建账号来访问云服务，且云服务的设置失败。
- 解决方法
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首先在云服务或网络浏览器支持的应用程序上登录到云服务。
B11Cg269
- 原因
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存储在一本相册的文件数超过最大数量2000，或文件的总大小超过云服务的存储容量。
- 解决方法
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删除云服务中不想要的文件来确保可用空间充足，然后重试。
B11Fg092
- 原因
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ScanSnap Cloud和Google Photos之间建立的链接次数已达上限（对于所有ScanSnap Cloud用户），因此来自ScanSnap Cloud的连接已受到限制。
- 解决方法
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请在另一天重试。