[Windows/macOS] 无法按照在扫描设置中设置的方式创建扫描图像

您确定选择了要用于扫描的正确的个人设置？

扫描文档时，如果选择了错误的个人设置，则不会以预期的扫描设置进行扫描。

在ScanSnap Home的扫描窗口中，检查您是否选择了想要用于扫描的正确个人设置。