您是否按在ScanSnap触摸面板上图标的中心？
在ScanSnap的触摸面板上，用手指尖按下屏幕上的图标中心。
您是否在断开ScanSnap的电源电缆后重新进行了连接？
关闭ADF进纸斜槽（盖板）以关闭ScanSnap的电源，然后再断开USB电缆。完成上述步骤后再次将电源电缆连接至ScanSnap，然后打开ADF进纸斜槽（盖板）以打开ScanSnap电源。
如果问题仍然存在，请参阅[Windows/macOS] 有关ScanSnap Home问题的咨询并联系您购买本产品的分销商/经销商。
[重要通知]
自 2026 年 4 月 9 日起，使用 ScanSnap Cloud 需要更新至最新固件。
注意：对于 iX1600/iX1500，无法通过触摸屏更新固件。请使用 ScanSnap Home 更新固件。