USB电缆是否已连到电脑和ScanSnap?
请执行以下方法之一:
将USB电缆连接到电脑和ScanSnap。
如果正在使用USB集线器,请通过USB电缆将ScanSnap直接连接到电脑。
拔掉电脑和ScanSnap之间的USB电缆。然后重新插回。
请务必在插上和拔下电缆操作之间至少等待5秒。
进纸导板打开了吗?
如果进纸导板关闭,打开进纸导板以打开ScanSnap的电源。
电脑是否刚被启动,或者刚由睡眠模式恢复?
如ScanSnap和电脑通过USB电缆连接时,进纸导板处于打开状态,则ScanSnap电源的开启/关闭与电脑电源联动。
在电脑启动尚未彻底稳定时或者电脑处于睡眠模式时,ScanSnap可能是处于电源关闭状态。
等到ScanSnap上的[Scan/Stop]按钮点亮为止。