是否将扫描设置中的色彩模式选择为[自动检测颜色]？
根据要扫描的文档的颜色，在扫描设置中将色彩模式选为[彩色]、[灰阶]或[黑白]并执行扫描，即有可能解决该问题。
请按以下步骤修改设置：
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在电脑上显示ScanSnap Home的扫描窗口。
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在个人设置列表中选择正在使用的个人设置。
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单击颜色模式设置图标更改颜色模式。
如果在扫描窗口中更改扫描设置并扫描文档，则扫描设置将在扫描结束后恢复至尚未做出任何更改前的状态。如果要始终用相同的设置扫描文档，则需将扫描设置保存为个人设置。
在扫描设置中是否选择了[文字清晰处理]复选框？
如果在扫描设置中清除[文字清晰处理]复选框并扫描文档，可能会改善此问题。
如果需要，请按以下步骤更改设置：
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在电脑上显示ScanSnap Home的扫描窗口。
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在个人设置列表中选择正在使用的个人设置。
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单击[编辑个人设置]按钮显示[编辑个人设置]窗口。
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单击[扫描设置]中的[详细设置]按钮，以显示[详细设置]窗口。
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单击[扫描]选项卡中的[选项]按钮，显示[扫描选项]窗口。
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清除[文字清晰处理]复选框。
电脑是否处于高对比度模式？
ScanSnap不支持高对比度模式。