所用电脑的地区设置是否选择了ScanSnap账户不可用的地区？
即使在ScanSnap账户可用的地区，如果电脑的地区设置选择了ScanSnap账户不可用的地区，也无法登入ScanSnap账户。
请按以下步骤更改电脑的地区设置，然后登入ScanSnap账户。
Windows
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请退出ScanSnap Home。
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将电脑中的地区设置更改为注册ScanSnap账户时选择的地区。
详情请参阅[Windows] 查看或更改地区设置。
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登入ScanSnap账户。
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在电脑上显示ScanSnap Home的扫描窗口。
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在扫描窗口顶部单击
时出现的菜单中选择[首选项]，以显示首选项窗口。
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选择[账号]选项卡，然后通过在[ScanSnap账户]下的输入框中输入ScanSnap账户的电子邮件地址和密码登入。
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macOS
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请退出ScanSnap Home。
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将电脑中的地区设置更改为注册ScanSnap账户时选择的地区。
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在Apple（
）菜单中选择[系统设置]以显示系统设置窗口。
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从[常规]列表中选择[语言与地区]显示[语言与地区]窗口。
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将[地区]设置更改为注册ScanSnap账户时选择的地区。
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单击窗口顶部的
关闭系统设置窗口，然后重启电脑。
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登入ScanSnap账户。
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在电脑上显示ScanSnap Home的扫描窗口。
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在扫描窗口顶部单击
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选择[账号]选项卡，然后通过在[ScanSnap账户]下的输入框中输入ScanSnap账户的电子邮件地址和密码登入。
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是否正确输入了ScanSnap账户？
ScanSnap账户区分大小写。
请检查您所输入的ScanSnap账户是否正确。
如要使用社交平台账号登入ScanSnap账户，请单击[使用Google登录]、[使用Microsoft登录]或[使用Apple登录]按钮，然后在出现的窗口中输入所需的信息。
是否显示信息指明使用指定电子邮件地址的ScanSnap账户已存在？
之前用于登录ScanSnap账户或社交平台账号的电子邮件地址无法作为登录其他账户的电子邮件地址使用。
请在首选项窗口的[账号]选项卡中，使用您之前用于登录的ScanSnap账户或社交平台账号再次登录。