[Windows/macOS] 文档装订页没有顺利送入/发生卡纸

是否在文档装订页内放了较厚的纸？

对可以使用文档装订页扫描的纸张，有厚度的限制。扫描的文档装订页内的纸张超过这个厚度限制，可能会使文档装订页破损、或导致卡纸。

有关对可以使用文档装订页扫描的纸张的厚度详情，请参阅ScanSnap帮助。

ScanSnap内是否有异物？

执行以下操作：

1. 将文档从进纸导板移除。

2. 打开顶盖和出纸导板。

   

3. 清除ScanSnap内部的所有异物。

4. 关闭顶盖和出纸导板。

   请关闭顶盖，直至其正确锁定。

   
   注意

   • 确保顶盖已彻底关闭。

     否则，可能会发生卡纸、其他进纸错误或导致图像失真。

文档装订页是否已脏？

请执行以下方法之一：

• 清洁文档装订页。

  有关如何清洁，请参阅ScanSnap帮助。

• 更换文档装订页。

  有关购买文档装订页的详细信息，请参阅关于客户支持和维护中的“耗材/选购件供应商”。