Перейти к основному контенту

На этом сайте используются файлы cookie - небольшие текстовые файлы, которые помещаются на ваш компьютер, чтобы помочь сайту обеспечить более удобную навигацию по сайту. Cookies используются для сохранения предпочтений пользователя, подсчета числа посещений страницы и предоставления анонимизированных данных для отслеживания сторонним приложениям, таким как Google Analytics.
Полученная с помощью cookies информация будет храниться в течение минимально необходимого периода времени и будет удалена, когда в ней отпадет необходимость.
Вы можете отключить cookies на этом и на других сайтах. Самый эффективный способ это сделать - отключить cookies у себя в браузере.
Просим ознакомиться с Политикой конфиденциальности PFU для получения подробной информации о том, как PFU обрабатывает личную информацию.
Закрыть

Главная страница Справочного центра Устранение неполадок с ScanSnap Устранение неполадок с ScanSnap
  • Вход
  • Отправить запрос
  1. Устранение неполадок с ScanSnap
  2. iX1500
  3. Ошибки сканирования

Ошибки сканирования

  • [Windows/macOS] Отображается сообщение "Устройство не отвечает."
  • [Windows/macOS] Кнопка [Scan] недоступна даже при выборе значка профиля на сенсорной панели ScanSnap
  • [Windows/macOS] Невозможно выполнить сканирование, поскольку отображается оранжевый восклицательный знак
  • [Windows/macOS] Документы не сканируются
  • [Windows/macOS] Отображается сообщение "Произошла ошибка во время обработки изображений."
  • [Windows/macOS] Документ неровно подан / Произошло застревание бумаги
  • Удаление застрявшего документа
  • [Windows/macOS] Очень медленная скорость сканирования
  • [Windows/macOS] Сканирование запускается позже/Сканирование останавливается/Скорость передачи отсканированных изображений медленная
  • Документы становятся загрязненными
  • Документ поврежден
  • Слышны посторонние шумы из ScanSnap
  • [macOS] Уведомление не получено
  • [Windows/macOS] Отображается сообщение "Ошибка в оптической системе."
  • [Windows/macOS] Отображается сообщение "Указанное назначение (Папка сохранения изображения) неправильно."
  • [Windows/macOS] ScanSnap Home завис в состоянии [Сканирование]
  • Перед использованием веб-сайта
  • Порядок использования сайта
  • О поддержке клиента и техническом обслуживании
  • Справка ScanSnap
  • ScanSnap FAQ
  • Privacy Policy
  • TOP
العربية Deutsch English (US) Español Français Italiano 日本語 한국어 Nederlands Polski Português 简体中文 繁體中文

©PFU Limited 2025