[Windows/macOS] Сбой обновления встроенного программного обеспечения

Было ли отключение сети при загрузке данных микропрограммы?

Если сеть отключена при загрузке данных микропрограммы, то загрузка микропрограммы не завершится и обновление микропрограммы не будет выполнено.

Проверьте сеть и обновите микропрограмму еще раз по следующей процедуре:

1. Подключите компьютер к сети.

2. Подключите компьютер и ScanSnap при помощи кабеля USB.

3. Закройте подающую направляющую для выключения ScanSnap, затем откройте подающую направляющую для повторного включения.

4. Обновите микропрограмму.

   • Если на компьютере отображается окно [Подключение к ScanSnap]

     Нажмите кнопку [Повторить].

   • Если на компьютере не отображается окно [Подключение к ScanSnap]

     Обновите микропрограмму в [ScanSnap - Обновление микропрограммы].

     Для получения подробной информации смотрите Справка ScanSnap.