B11Cg104, B11Cg105, B11Cg117
- Causa
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O serviço na nuvem não está autenticado ou autorizado.
- Solução
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Especifique novamente um serviço da nuvem no qual as imagens digitalizadas devem ser salvas no procedimento a seguir:
Toque em
na parte superior da tela de Digitalização do ScanSnap Home.
Toque em [Configurações detalhadas].
Toque em um tipo de documento ou [Todos] em [Configurações da digitalização].
Toque em [Destino].
Especifique novamente um serviço da nuvem a ser usado.
B11Cg106
- Causa
-
A causa do problema poderá ser a seguinte:
A conexão no serviço na nuvem falhou.
A comunicação com o serviço na nuvem foi desconectada.
Ocorreu um tempo limite da conexão.
- Solução
-
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Cg109, B11Cg119, B11Cg123, B11Cg127, B11Cg246
- Causa
-
Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).
- Solução
-
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Cg118
- Causa
A causa do problema poderá ser a seguinte:
A capacidade de armazenamento do serviço na nuvem foi excedida.
Você não tem permissão de acesso para a pasta no serviço da nuvem.
- Solução
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Quando a capacidade de armazenamento do serviço na nuvem foi excedida
Expanda a capacidade de armazenamento do serviço da nuvem ou exclua os arquivos não desejados para garantir espaço livre suficiente e, depois, tente novamente.
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Quando você não tem permissão de acesso para a pasta no serviço da nuvem
Defina uma permissão apropriada para a pasta no serviço da nuvem.
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B11Cg240
- Causa
A causa do problema poderá ser a seguinte:
A pasta no serviço na nuvem foi excluída ou renomeada.
O arquivo a ser renomeado foi excluído.
- Solução
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Quando a pasta no serviço na nuvem foi excluída ou renomeada
Especifique novamente uma pasta no serviço da nuvem na qual as imagens digitalizadas devem ser salvas e toque no botão [Salvar novamente] na tela Visualização pelo procedimento a seguir:
Toque em
na parte superior da tela de Digitalização do ScanSnap Home.
Toque em [Configurações detalhadas].
Toque em um tipo de documento ou [Todos] em [Configurações da digitalização].
Toque em [Destino].
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Especifique novamente um serviço da nuvem a ser usado.
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Quando o arquivo a ser renomeado foi excluído
Digitalize o documento novamente.
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