B11Cg018, B11Cg031, B11Fg106
- Causa
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O serviço na nuvem não está autenticado ou autorizado.
- Solução
-
Especifique novamente um serviço da nuvem no qual as imagens digitalizadas devem ser salvas no procedimento a seguir:
Toque em
na parte superior da tela de Digitalização do ScanSnap Home.
Toque em [Configurações detalhadas].
Toque em um tipo de documento ou [Todos] em [Configurações da digitalização].
Toque em [Destino].
Especifique novamente um serviço da nuvem a ser usado.
B11Cg020, B11Cg027, B11Cg033, B11Cg037, B11Fg038
- Causa
-
Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).
- Solução
-
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Cg021, B11Cg028, B11Fg107
- Causa
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A causa do problema poderá ser a seguinte:
A conexão no serviço na nuvem falhou.
A comunicação com o serviço na nuvem foi desconectada.
Ocorreu um tempo limite da conexão.
- Solução
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Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Cg026
- Causa
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A capacidade de armazenamento do serviço na nuvem foi excedida.
- Solução
-
Expanda a capacidade de armazenamento do serviço da nuvem ou exclua os arquivos não desejados para garantir espaço livre suficiente e, depois, tente novamente.
B11Cg036, B11Cg248
- Causa
A conexão não foi estabelecida porque o serviço na nuvem está em manutenção.
- Solução
Verifique o status do serviço na nuvem e tente novamente após o serviço ser retomado.
B11Fg023
- Causa
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Você não tem permissão de acesso para a pasta.
- Solução
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Defina uma permissão apropriada para a pasta.