Verifique o protocolo de segurança da sua rede
Se o protocolo de segurança for um dos seguintes, não será possível conectar-se a um ponto de acesso sem fio usando Bluetooth.
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WPA-Enterprise
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WPA2-Enterprise
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WPA3-Enterprise
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WPA3-Enterprise (modo de 192 bits)
Para obter detalhes sobre como conectar o ScanSnap em um dispositivo móvel via Wi-Fi sem usar Bluetooth, consulte a Como posso conectar meu ScanSnap a um ponto de acesso sem fio?.
O modo de conexão de Wi-Fi do ScanSnap está definido para [Wi-Fi desligado]?
Se conectar o ScanSnap a um ponto de acesso sem fio, precisa definir o modo de conexão de Wi-Fi para [Conexão do ponto de acesso].
No procedimento seguinte, troque o modo de conexão de Wi-Fi do ScanSnap.
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Pressione
na tela inicial no painel de toque do ScanSnap para exibir a tela [Configurações].
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Pressione [Configuração sem fio] para exibir a tela [Configuração sem fio].
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Pressione [Configurações da conexão] para exibir a tela [Configurações da conexão].
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Selecione [Conexão do ponto de acesso].
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Pressione
para retornar à tela inicial.
O Bluetooth e a localização estão desligados no dispositivo móvel que será conectado ao ScanSnap?
Na tela de configurações do seu dispositivo móvel, selecione [ScanSnap Home] nas configurações do aplicativo e altere as configurações a seguir.
iOS/iPadOS
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Ligue o Bluetooth
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Ligue os Serviços de Localização
Android
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Ligue o Procurar dispositivos por perto
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Ligue a Localização
O dispositivo móvel que deseja conectar o ScanSnap está exibindo uma tela diferente da tela ScanSnap Home?
Não troque a tela do ScanSnap Home para outra tela no dispositivo móvel, enquanto estiver conectando o dispositivo móvel ao ScanSnap.
O ScanSnap está sendo usado por outro computador ou dispositivo móvel?
Conecte o ScanSnap após terminar de usá-lo com outro computador ou dispositivo móvel.
A banda de frequência do nome da rede Wi-Fi (SSID) à qual o dispositivo móvel está conectado é de 5 GHz ou 2,4 GHz?
As bandas de frequência para Wi-Fi suportadas pelo ScanSnap são 5 GHz e 2,4 GHz.
Para conectar o ScanSnap a um dispositivo móvel, selecione um nome da rede (SSID) que suporta a banda de frequência de 5 GHz ou 2,4 GHz no dispositivo móvel.
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Quando estiver em uma região onde estão disponíveis redes de Wi-Fi diferentes de 2,4 GHz, não selecione [Automático] para a frequência para conectar o ScanSnap. Selecione [2,4 GHz] ou [5 GHz], dependendo de onde usar o ScanSnap.
Para obter detalhes sobre como alterar a frequência para conexão do ScanSnap, consulte ScanSnap Help.
Se o ScanSnap não for detectado, mesmo após as implementações acima, consulte Como posso conectar meu ScanSnap a um ponto de acesso sem fio?.