Carregou corretamente a Folha (de transporte) no ScanSnap?
Carregue a Folha (de transporte) corretamente.
Para obter detalhes sobre como carregar a Folha (de transporte), consulte aqui na Ajuda do ScanSnap.
Colocou um papel grosso na Folha (de transporte)?
Há um limite para a espessura do papel que pode ser digitalizado usando a Folha (de transporte). A digitalização da Folha (de transporte) com papéis de espessura muito grossa pode causar danos à Folha (de transporte) ou obstruções de papel.
Para obter detalhes sobre a espessura do papel que pode ser digitalizado usando a Folha (de transporte), consulte aqui na Ajuda do ScanSnap.
O Conjunto de rolos está gasto?
Substitua o Conjunto de rolos.
Para obter detalhes, consulte aqui na Ajuda do ScanSnap.
O Conjunto de rolos está sujo?
Limpe o Conjunto de rolos.
Para obter detalhes, consulte aqui na Ajuda do ScanSnap.
Há algum material estranho na parte interna do ScanSnap?
Efetue o seguinte:
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Remova o documento da Bandeja de entrada do AAD (Tampa).
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Puxe a alavanca do AAD
em sua direção para abrir a parte superior do AAD
.
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Retire o material estranho da parte interna do ScanSnap.
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Feche a Parte superior do AAD.
Feche a Parte superior do AAD até encaixar no lugar.
Quando a Parte superior do AAD está fechada, o som do rolo girando é escutado.
ATENÇÃO-
Certifique-se de que a Parte superior do AAD está completamente fechada.
Caso contrário, pode haver atolamentos de papel ou outros erros de alimentação, ou pode ocorrer defeitos na imagem.
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Carregue os documentos após parar o som de rotação dos roletes.
A Folha (de transporte) está suja?
Efetue um dos seguintes procedimentos:
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Limpe a Folha (de transporte).
Para obter detalhes, consulte aqui na Ajuda do ScanSnap.
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Substitua a Folha (de transporte).
Para obter detalhes sobre a aquisição da Folha (de transporte), consulte "Fornecedores de consumíveis/Peças opcionais" em Sobre suporte ao cliente e manutenção.