A rede foi desconectada enquanto os dados do firmware estão sendo baixados?
Se a rede foi desconectada enquanto os dados do firmware estão sendo baixados, o download do firmware não é concluído com sucesso e o firmware não pode ser atualizado.
Verifique o ambiente de rede e atualize novamente o firmware no procedimento seguinte:
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Conecte o computador na rede.
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Conecte o computador e o ScanSnap com um cabo USB.
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Feche o guia de entrada para desligar o ScanSnap e, depois, abra o guia de entrada para voltar a ligá-lo.
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Atualize o firmware.
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Quando a janela [Conexão com o ScanSnap] é exibida no computador
Clique no botão [Repetir].
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Quando a janela [Conexão com o ScanSnap] não é exibida no computador
Atualize o firmware em [ScanSnap - atualização do firmware].
Para obter detalhes, consulte ScanSnap Help.
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O computador e o ScanSnap estão conectados através de um cabo USB?
Para atualizar o firmware, o ScanSnap e um computador precisam estar conectados através de um cabo USB.
Atualize novamente o firmware no procedimento seguinte:
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Conecte o computador e o ScanSnap com um cabo USB.
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Feche o guia de entrada para desligar o ScanSnap e, depois, abra o guia de entrada para voltar a ligá-lo.
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Atualize o firmware.
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Quando a janela [Conexão com o ScanSnap] é exibida no computador
Clique no botão [Repetir].
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Quando a janela [Conexão com o ScanSnap] não é exibida no computador
Atualize o firmware em [ScanSnap - atualização do firmware].
Para obter detalhes, consulte ScanSnap Help.
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