O indicador da bateria está piscando em laranja?
A carga restante da bateria é baixa.
Conecte o ScanSnap no computador com um cabo USB para carregar a bateria.
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A carga restante da bateria pode ser verificada na janela [Detalhes] do ScanSnap Home.
Para obter detalhes sobre como exibir a janela [Detalhes] para verificar as informações do ScanSnap, consulte ScanSnap Help.
O guia de entrada está aberto?
Se o guia de entrada estiver fechado, abra-o para ligar o ScanSnap.
O computador acabou de ser ligado ou acabou de retornar do Modo de espera?
Quando o guia de entrada estiver aberto enquanto o computador e o ScanSnap estiverem conectados através de um cabo USB, o ScanSnap ligará/ desligará juntamente com o computador.
Quando a inicialização do computador não estiver concluída ou o computador estiver no modo de espera, o ScanSnap deve ser desligado.
Aguarde até que o botão [Scan/Stop] do ScanSnap acenda.
A temperatura do ScanSnap está alta ou baixa?
Por questões de segurança, O ScanSnap poderá não ligar se a temperatura estiver para além dos valores assegurados (5 a 35 graus Celsius).
Ligue o ScanSnap quando a sua temperatura estiver dentro dos valores assegurados (5 a 35 graus Celsius).
Pode ter ocorrido um erro no ScanSnap
Redefina o ScanSnap pressionando o botão [Scan/Stop] no ScanSnap e o botão WPS na parte traseira do ScanSnap ao mesmo tempo durante mais do que 5 segundos, em seguida verifique se o problema foi resolvido.
Se o problema continuar a persistir, carregue o ScanSnap durante mais de 3 horas, em seguida verifique novamente se o problema foi resolvido.