[Windows/macOS] Na panelu dotykowym wyświetlany jest komunikat "Nie można zsynchronizować czasu."

Skaner ScanSnap mógł nie być w stanie połączyć się z serwerem NTP w celu uzyskania aktualnej godziny

Podejmij poniższe środki i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

• Sprawdzanie, czy ScanSnap jest podłączony do sieci

  Sprawdź poniższe:

  • Czy nie występują problemy ze statusem i ustawieniami środowiska sieciowego?

  • Czy punkt dostępu bezprzewodowego jest włączony?

  Po sprawdzeniu powyższych zamknij podajnik papieru ADF (pokrywa), aby wyłączyć skaner ScanSnap, a następnie otwórz podajnik papieru ADF (pokrywa), aby ponownie włączyć skaner i sprawdź, czy problem został rozwiązany.

• Ponowne zapisywanie profilu skonfigurowanego do zapisywania zeskanowanych obrazów bezpośrednio ze skanera ScanSnap do folderu sieciowego w programie ScanSnap Home

  Podczas ponownego zapisywania profilu skonfigurowanego do zapisywania zeskanowanych obrazów bezpośrednio ze skanera ScanSnap do folderu sieciowego w aplikacji ScanSnap Home, skaner ScanSnap otrzymuje informacje o serwerze NTP z aplikacji ScanSnap Home i ponownie synchronizuje czas.

  Zapisz ponownie profil, wykonując poniższą procedurę:

  1. Wyświetl okno skanowania ScanSnap Home na komputerze.

     • Aby wyświetlić okno skanowania

  2. Z listy profili wybierz profil skonfigurowany do zapisywania zeskanowanych obrazów bezpośrednio ze skanera ScanSnap w folderze sieciowym.

  3. Kliknij przycisk [Edytuj profile], aby wyświetlić okno [Edytuj profile].

  4. Kliknij przycisk [Zapisz], aby ponownie zapisać profil.

• Zmiana bieżących ustawień metody uzyskiwania serwera NTP

  Zmień metodę uzyskiwania serwera NTP, wykonując poniższą procedurę:

  1. Naciśnij na ekranie głównym panelu dotykowego skanera ScanSnap, aby wyświetlić ekran [Ustawienia].

  2. Naciśnij , aby wyświetlić ekran [Ustawienia Wi-Fi].

  3. Naciśnij [Skanuj do folderu sieciowego], aby wyświetlić ekran [Skanuj do folderu sieciowego].

  4. Naciśnij [Ustawienia serwera NTP], aby wyświetlić ekran [Ustawienia serwera NTP].

  5. Zmiana bieżących ustawień [Metoda pozyskiwania]

  6. Określ [Strefa czasowa], a następnie naciśnij przycisk [Synchronizuj czas].

  Szczegółowe informacje na temat synchronizacji czasu poprzez ręczne połączenie z serwerem NTP można znaleźć na stronie Pomoc ScanSnap.

• Sprawdzenie, czy dostęp do serwera NTP jest ograniczony w środowisku sieciowym

  Skontaktuj się z administratorem sieci.