- Używając połączenia Wi-Fi
Czy skaner ScanSnap jest połączony z siecią?
Po wykonaniu poniższych czynności zamknij i otwórz podajnik papieru ADF (pokrywa) skanera ScanSnap, aby go włączyć, a następnie zeskanuj dokumenty ponownie:
-
Sprawdź status i ustawienia swojego środowiska sieciowego.
-
Włącz protokół bezprzewodowego punktu dostępu.
Jeśli problem nie ustępuje, połącz komputer ze skanerem ScanSnap przy pomocy kabla USB i zeskanuj dokumenty.
Czy podany numer portu odbierającego jest używany przez inną aplikację?
Jeśli podany numer portu odbierającego jest używany przez inną aplikację, aplikacja ScanSnap Home nie będzie mogła odbierać informacji o włączeniu skanera ScanSnap.
Zmień numer portu, stosując następującą procedurę:
-
Wyświetl okno skanowania ScanSnap Home na komputerze.
-
Wybierz [Preferencje] w menu, które pojawi się po kliknięciu
w górnej części okna skanowania, aby wyświetlić okno preferencji.
-
Wybierz skaner ScanSnap, którego używasz, z listy urządzeń ScanSnap, zlokalizowanych w [Informacje o skanerze], w zakładce [Skaner].
-
Zmień numer portu dla [Numer portu dla nawiązania komunikacji] w [Ustawienia sieciowe].
Jeśli zmienisz numer portu dla informacji rozruchowej, musisz również zmienić numer portu wysyłającego dla skanera ScanSnap.
-
Naciśnij
na ekranie głównym panelu dotykowego skanera ScanSnap, aby wyświetlić ekran [Ustawienia].
-
Naciśnij
, aby wyświetlić ekran [Ustawienia Wi-Fi].
-
Naciśnij [Numer portu dla nawiązania komunikacji].
-
Zmień numer portu dla [Numer portu].
- Używając połączenia USB
Program mógł wysłać lub odebrać nieprawidłowe dane
Odłącz wszystkie kable od skanera ScanSnap, a następnie podłącz je ponownie.
Jeśli problem nie ustąpi, skontaktuj się z dystrybutorem/sprzedawcą, u którego zakupiłeś ten produkt.
-
Zamiast połączenia za pomocą USB, można połączyć skaner ScanSnap z komputerem przez sieć Wi-Fi. Szczegóły można znaleźć w Pomoc ScanSnap.