Czy prawidłowo załadowano dokument do skanera ScanSnap?
Załaduj dokument prawidłowo.
Aby poznać szczegóły dotyczące ładowania dokumentów, zapoznaj się z Pomoc ScanSnap.
Czy skanowano cienki papier, wycinek gazety lub dokument, który trudno jest załadować?
Następujące typy dokumentów mogły nie zostać podane w sposób bezzakłóceniowy:
-
Cienki papier
-
Rozdarty papier
-
Nieprostokątny papier, taki jak wycinki z gazet
-
Papier perforowany
-
Papier pomarszczony lub pozwijany
Użyj opcjonalnego arkusza (nośnego), włóż arkusz (nośny) do podajnika ręcznego, a następnie wykonaj skanowanie za pomocą funkcji Skanowanie zwrotne.
Szczegóły można znaleźć w Pomoc ScanSnap.
Czy załadowano gruby papier do podajnika papieru ADF (pokrywa) i wykonano skanowanie?
W przypadku następujących typów broszur lub dokumentów wykonaj skanowanie w trybie Skanowanie zwrotne, w którym dokument umieszczany jest w podajniku ręcznym i skanowany.
-
Gruby papier
-
Wizytówki
-
Pocztówki
Aby poznać szczegóły dotyczące skanowania zwrotnego, zapoznaj się z Pomoc ScanSnap.
Czy skanowano grubą kartę plastikową?
Jest pewne ograniczenie co do grubości kart plastikowych, jakie można skanować przy pomocy skanera ScanSnap. Skanowanie karty plastikowej, której grubość przekracza ten limit, może uszkodzić kartę lub spowodować zakleszczenie papieru.
Aby poznać szczegóły dotyczące dokumentów, które można zeskanować skanerem ScanSnap, zapoznaj się z Pomoc ScanSnap.
Jeśli zmienisz ustawienia skanowania w oknie skanowania, po czym zeskanujesz dokument, po jego zeskanowaniu ustawienie wróci do wartości sprzed wprowadzeniem zmian. Jeśli chcesz skanować dokumenty z tymi samymi ustawieniami przez cały czas, ustawienie skanowania należy zapisać jako profil.
Czy rolka pobierająca jest zużyta?
Wymiana rolki pobierającej.
Aby poznać szczegóły dotyczące wymiany rolki pobierającej, zapoznaj się z Pomoc ScanSnap.
Czy rolka pobierająca jest zabrudzona?
Wyczyść rolkę pobierającą.
Aby poznać szczegóły dotyczące czyszczenia, zapoznaj się z Pomoc ScanSnap.
Czy skanowano dokumenty dłuższe niż 360 mm (14,17 in.) przy wybranej opcji [Doskonała]?
Wybranie opcji [Doskonała] dla poziomu jakości obrazu w ustawieniach skanowania spowoduje ograniczenie skanowania do dokumentów o długości nie większej 360 mm (14,17 in.).
Skanując dokumenty dłuższe niż 360 mm (14,17 in.), zmień ustawienie poziomu jakości obrazu na poziom inny niż [Doskonała] za pomocą poniższej procedury, po czym wykonaj skanowanie.
-
Wyświetl okno skanowania ScanSnap Home na komputerze.
-
Z listy profili wybierz profil, którego używasz.
-
Kliknij przycisk [Edytuj profile], aby wyświetlić okno [Edytuj profile].
-
Kliknij przycisk [Ustawienia szczegółowe] w polu [Ustawienia skanowania], aby wyświetlić okno [Ustawienia szczegółowe].
-
Zmień ustawienie [Jakość obrazu] na inne niż [Doskonała] w zakładce [Skanuj].
Czy wewnątrz skanera ScanSnap nie ma żadnych obcych ciał?
Wykonaj następujące czynności:
-
Wyjmij dokument z podajnika papieru ADF (pokrywa).
-
Pociągnij element zwalniający podajnika ADF
do siebie, aby otworzyć górną część podajnika ADF
.
-
Usuń wszelkie obce ciała z wnętrza skanera ScanSnap.
-
Zamknij górną część podajnika ADF.
Zamknij górną część podajnika ADF
UWAGA-
Upewnij się, że górna część podajnika ADF jest w pełni zamknięta.
W przeciwnym razie może dojść do zakleszczenia papieru lub innych błędów podawania lub też mogą wystąpić usterki obrazu.
-
Czy zeskanowano dokument zawierający metalowe przedmioty, takie jak zszywki lub spinacze?
Przed wykonaniem skanowania usuń zszywki lub spinacze.
Czy w ustawieniach skanowania wybrano inną opcję niż [Automatyczne wykrywanie] dla [Rozmiar dokumentu]?
Wybierz [Automatyczne wykrywanie] lub ten sam rozmiar co rozmiar dokumentu dla [Rozmiar dokumentu] w następujący sposób:
-
Wyświetl okno skanowania ScanSnap Home na komputerze.
-
Z listy profili wybierz profil, którego używasz.
-
Kliknij przycisk [Edytuj profile], aby wyświetlić okno [Edytuj profile].
-
Kliknij przycisk [Opcja] w [ADF] lub [Podajnik ręczny] w [Ustawienie trybu podawania], aby wyświetlić okno [Opcja podawania].
-
Wybierz [Automatyczne wykrywanie] lub ten sam rozmiar, co rozmiar dokumentu dla [Rozmiar dokumentu].
Czy podpórka dokumentów jest zamknięta?
Upewnij się, że podpórka dokumentów jest otwarta.
W przeciwnym razie papier może ulec zakleszczeniu.
Jeśli podpórka dokumentów jest zamknięta, pociągnij ją palcami w górę.
Jeśli podpórka dokumentów odpada, skontaktuj się z dystrybutorem/sprzedawcą, u którego produkt został zakupiony.
Czy górna część podajnika ADF jest w pełni zamknięta?
Otwórz górną część podajnika ADF raz, po czym zamknij ją solidnie w następującej procedurze.
-
Pociągnij element zwalniający podajnika ADF
-
Zamknij górną część podajnika ADF
Kiedy górna część podajnika ADF jest zamknięta, wydobywa się dźwięk obracanego wałka.
Po ustaniu dźwięku załaduj dokumenty.
Czy ramiona podkładki są uniesione?
Podczas skanowania dokumentu z podniesionymi ramionami podkładki, znajdującej się wewnątrz skanera ScanSnap może dojść do zakleszczenia papieru.
Sprawdź, czy ramiona podkładki są uniesione, a jeśli tak - naciśnij je w dół.
-
Pociągnij element zwalniający podajnika ADF
-
Jeśli ramiona podkładki są podniesione, naciśnij je w dół.
-
Zamknij górną część podajnika ADF
Kiedy górna część podajnika ADF jest zamknięta, wydobywa się dźwięk obracanego wałka.
Po ustaniu dźwięku załaduj dokumenty.
Czy wyrównałeś prowadnice boczne z obiema krawędziami dokumentów?
W przypadku ładowania dokumentów do podajnika papieru ADF (pokrywa) i skanowania, wyrównaj prowadnice boczne z obiema krawędziami dokumentów.
W celu dopasowania prowadnic bocznych, przytrzymaj je na środku.