Controleer of een computer kan communiceren met de ScanSnap met de PING-opdracht.
Windows
-
Controleer het IP-adres van de ScanSnap.
-
Druk op
in het startscherm op het aanraakscherm van de ScanSnap om het scherm [Instellingen] weer te geven.
-
Druk op
om het scherm [Wi-Fi instellingen] weer te geven.
-
Druk op [Wi-Fi informatie] om het scherm [ScanSnap-informatie] weer te geven.
-
Controleer het [IP-adres] op het tabblad [Netwerk].
-
-
Open het venster [Opdrachtprompt].
Voor details over het weergeven van Apparaatbeheer, raadpleeg [Windows] Het venster [Opdrachtprompt] weergeven.
-
Voer het volgende in op het punt waar de cursor knippert en druk op de [Enter]-toets op het toetsenbord.
ping <IP-adres van de ScanSnap>
Er moet een spatie staan tussen de PING-opdracht en het IP-adres.
-
Controleer het resultaat van het commando.
-
Wanneer een computer juist communiceert met de ScanSnap
"Reply from ... : bytes...." verschijnt.
-
Wanneer een computer niet juist communiceert met de ScanSnap
Een fout zoals "Aanvraag heeft een time-out." en "Bestemmingshost onbereikbaar." verschijnt.
-
macOS
-
Controleer het IP-adres van de ScanSnap.
-
Druk op
-
Druk op
-
Druk op [Wi-Fi informatie] om het scherm [ScanSnap-informatie] weer te geven.
-
Controleer het [IP-adres] op het tabblad [Netwerk].
-
-
Selecteer in de zijbalk in de Finder op een computer [Toepassingen] → [Nutsvoorzieningen] en dubbelklik op [Terminal] om deze te starten.
-
Voer het volgende in op het punt waar de cursor wordt weergegeven en druk op de [Enter]-toets van het toetsenbord.
ping -c 4 <IP address of the ScanSnap>
Een spatie is vereist tussen "ping", "-c", "4" en "<IP-adres van de ScanSnap>".
-
Controleer het resultaat van het commando.
-
Wanneer een computer juist communiceert met de ScanSnap
"0.0% packet loss" verschijnt.
-
Wanneer een computer niet juist communiceert met de ScanSnap
Tekst anders dan "0.0% packet loss" verschijnt.
Voorbeeld: 100.0% packet loss
-