Is de regio waar ScanSnap-accounts niet beschikbaar zijn geselecteerd voor de regio-instelling op de computer die u gebruikt?
Zelfs wanneer u in een regio bent waar ScanSnap-accounts beschikbaar zijn, kunt u zich niet aanmelden met een ScanSnap-account als de regio waar ScanSnap-accounts niet beschikbaar zijn is geselecteerd voor de regio-instelling op uw computer.
Wijzig de regio-instelling op uw computer in de volgende procedure en meld u vervolgens aan met een ScanSnap-account.
Windows
-
ScanSnap Home sluiten.
-
Wijzig de instelling voor de regio op de computer naar de regio die u hebt geselecteerd tijdens het registeren van een ScanSnap-account.
Voor details, raadpleeg [Windows] Om de regio-instelling te controleren of te wijzigen.
-
Aanmelden bij een ScanSnap-account.
-
Geef het scanvenster van ScanSnap Home weer op de computer.
-
Selecteer [Voorkeuren] in het menu dat verschijnt wanneer u klikt op
bovenaan het scanvenster om het voorkeurenvenster weer te geven.
-
Selecteer het tabblad [Account] en meld u aan door een e-mailadres en wachtwoord van een ScanSnap-account in te voeren in de velden onder [ScanSnap-account].
-
macOS
-
ScanSnap Home sluiten.
-
Wijzig de instelling voor de regio op de computer naar de regio die u hebt geselecteerd tijdens het registeren van een ScanSnap-account.
-
Selecteer [Systeeminstellingen] in het Apple-menu (
) om het venster systeeminstellingen weer te geven.
-
Selecteer [Taal en regio] uit de lijst [Algemeen] om het venster [Taal en regio] weer te geven.
-
Wijzig de instelling voor [Regio] in de regio die u hebt geselecteerd bij het registreren van een ScanSnap-account.
-
Klik op
boven aan het venster om het venster systeeminstellingen te sluiten en start de computer opnieuw op.
-
-
Aanmelden bij een ScanSnap-account.
-
Geef het scanvenster van ScanSnap Home weer op de computer.
-
Selecteer [Voorkeuren] in het menu dat verschijnt wanneer u klikt op
-
Selecteer het tabblad [Account] en meld u aan door een e-mailadres en wachtwoord van een ScanSnap-account in te voeren in de velden onder [ScanSnap-account].
-
Hebt u het ScanSnap-account correct ingevoerd?
ScanSnap-accounts zijn hoofdlettergevoelig.
Controleer of het ScanSnap-account dat u hebt ingevoerd correct is.
Om zich aan te melden bij een ScanSnap-account met uw sociale media-account, klik op de [Aanmelden met Google], [Aanmelden met Microsoft] of [Aanmelden met Apple]-knop en voer de vereiste informatie in het venster in dat verschijnt.
Wordt er een melding weergegeven dat er al een ScanSnap-account bestaat met het opgegeven e-mailadres?
Het e-mailadres dat eerder is gebruikt om in te loggen met een ScanSnap-account of een sociaalmedia-account, kan niet worden gebruikt om in te loggen met een ander account.
Meld u opnieuw aan met het ScanSnap-account of sociaalmedia-account dat u eerder hebt gebruikt via het tabblad [Account] in het voorkeurenvenster.