[iOS/Android] "ScanSnap의 연결에 실패했습니다." 메시지가 표시됨

무선 액세스 포인트에 연결된 장치 수가 상한을 초과했습니까?

무선 액세스 포인트에 연결된 다른 장치의 연결을 끊습니다.

연결할 수 있는 장치 수의 상한은 사용 중인 무선 액세스 포인트에 따라 다릅니다.

자세한 내용은 무선 액세스 포인트의 설명서를 참조해 주십시오.

무선 액세스 포인트의 개인 정보 구분자 기능이 활성화되어 있습니까?

개인 정보 구분자 기능을 비활성화합니다.

모바일 라우터와 같은 무선 액세스 포인트에 따라 무선 액세스 포인트의 개인 정보 구분자 기능이 활성화되어 있을 수 있습니다.

자세한 내용은 무선 액세스 포인트의 개인 정보 구분자 기능을 비활성화하려면 어떻게 해야 합니까?을 참조해 주십시오.

ScanSnap에 연결하려는 모바일 장치에서 ScanSnap Home 화면이 아닌 다른 화면이 표시됩니까?

모바일 장치를 ScanSnap에 연결하는 동안 모바일 장치에서 ScanSnap Home 화면을 다른 화면으로 전환하지 마십시오.

다른 컴퓨터나 모바일 장치에서 ScanSnap을 사용하고 있습니까?

다른 컴퓨터나 모바일 장치에서 사용을 마친 후에 ScanSnap을 연결합니다.

[Android] 모바일 장치의 Wi-Fi 고급 설정에서 [안정적인 Wi-Fi 스캔] 또는 [연결 불량 방지]가 활성화되어 있습니까?

모바일 장치의 Wi-Fi 고급 설정에서 [안정적인 Wi-Fi 스캔] 또는 [연결 불량 방지]를 비활성화한 후 다시 시도해 주십시오.

ScanSnap과 무선 액세스 포인트가 서로 떨어져 있습니까? 또한 신호를 차단할 수 있는 것(예. 금속 보드 등) 또는 전자기 소스가 있습니까?

무선 액세스 포인트와 ScanSnap 간의 신호가 약하거나 신호 장애가 있을 수 있습니다.

ScanSnap Home의 에서 [스캐너]를 탭하여 [스캐너] 화면을 표시합니다. [스캐너] 화면 상단의 스캐너 이름을 누르면 표시되는 스캐너 정보 화면의 [신호 강도]에서 신호 상태를 확인합니다.

신호 상태가 양호하지 않으면 ScanSnap과 무선 액세스 포인트를 다른 위치로 이동해 주십시오.

• ScanSnap을 무선 액세스 포인트에서 가까운 곳으로 이동합니다.

• ScanSnap 및 무선 액세스 포인트는 다음 항목으로부터 떨어진 곳으로 이동해 주십시오.

  • 신호를 차단할 수 있는 장애물(예: 벽, 금속 보드 등)
  • 신호 간섭을 일으킬 수 있는 장치(예: 전자 레인지 및 무선 전화기 등) 또는 무선 장치

• ScanSnap의 방향을 변경합니다.

또한 특정 무선 채널 내의 통신은 노이즈와 같은 신호 장애로 인해 불안정해질 수 있습니다.

무선 액세스 포인트에서 무선 채널의 값을 변경합니다.

모바일 장치의 테더링 기능을 사용하려고 합니까?

iOS/iPadOS

모바일 장치의 테더링 기능을 사용할 때는 테더링을 위한 별도의 모바일 장치가 필요합니다.

테더링할 모바일 장치를 준비하고 ScanSnap Home이 설치된 모바일 장치 외에 ScanSnap을 여기에 연결합니다.

테더링용 모바일 장치를 사용하여 연결을 설정할 수 없는 경우 ScanSnap과 ScanSnap Home이 설치된 모바일 장치를 다른 네트워크 이름(SSID)으로 연결합니다.

Android/Chrome OS

모바일 장치의 테더링 기능을 사용할 때는 테더링을 위한 별도의 모바일 장치가 필요합니다.

테더링할 모바일 장치를 준비하고 ScanSnap Home이 설치된 모바일 장치 외에 ScanSnap을 여기에 연결합니다.

ScanSnap Home이 최신 버전입니까?

ScanSnap Home을 최신 버전으로 업데이트해 주십시오.