[iOS/Android] Bluetooth를 사용한 연결 실패

네트워크의 보안 프로토콜 확인

보안 프로토콜이 다음 중 하나인 경우 Bluetooth를 사용하여 무선 액세스 포인트에 연결할 수 없습니다.

• WPA 엔터프라이즈

• WPA2 엔터프라이즈

• WPA3 엔터프라이즈

• WPA3 엔터프라이즈 (192비트 모드)

블루투스를 사용하지 않고 Wi-Fi를 통해 모바일 장치에 ScanSnap을 연결하는 방법에 대한 자세한 내용은 무선 액세스 포인트에 ScanSnap을 연결하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조해 주십시오.

ScanSnap의 Wi-Fi 연결 모드가 [Wi-Fi 끔]으로 설정되어 있습니까?

ScanSnap을 무선 액세스 포인트에 연결할 경우 Wi-Fi 연결 모드를 [액세스 포인트 연결]로 설정해야 합니다.

다음 절차에 따라 ScanSnap의 Wi-Fi 연결 모드를 변경합니다.

1. ScanSnap 터치 패널의 홈 화면에서 을 눌러 [설정] 화면을 표시합니다.

2. [무선 설정]을 눌러 [무선 설정] 화면을 표시합니다.

3. [연결 설정]을 눌러 [연결 설정] 화면을 표시합니다.

4. [액세스 포인트 연결]을 선택합니다.

5. 을 눌러 홈 화면으로 되돌아갑니다.

"ScanSnap을 설정하지 못했습니다."라는 메시지가 표시되면 [ScanSnap에서 Wi-Fi 설정을 구성합니다] 버튼을 탭하고 화면에 나타나는 안내에 따라 ScanSnap과 모바일 장치를 연결합니다.

ScanSnap에 연결할 모바일 장치에서 Bluetooth 및 위치가 꺼져 있습니까?

모바일 장치의 설정 화면에서 앱 설정의 [ScanSnap Home]을 선택한 후 다음 설정을 변경해 주십시오.

ScanSnap에 연결하려는 모바일 장치에서 ScanSnap Home 화면이 아닌 다른 화면이 표시됩니까?

모바일 장치를 ScanSnap에 연결하는 동안 모바일 장치에서 ScanSnap Home 화면을 다른 화면으로 전환하지 마십시오.

다른 컴퓨터나 모바일 장치에서 ScanSnap을 사용하고 있습니까?

다른 컴퓨터나 모바일 장치에서 사용을 마친 후에 ScanSnap을 연결합니다.

모바일 장치가 연결된 Wi-Fi 네트워크명 (SSID)의 주파수 대역이 5 GHz인지 2.4 GHz인지 확인해 주십시오.

ScanSnap이 지원하는 Wi-Fi 주파수 대역은 5 GHz 및 2.4 GHz입니다.

그러나 ScanSnap을 사용하는 지역에 따라 5GHz Wi-Fi를 사용할 수 없는 경우가 있습니다.

블루투스를 사용하여 ScanSnap과 모바일 장치 간에 Wi-Fi 설정을 구성하려면 모바일 장치의 네트워크 이름(SSID)을 ScanSnap에서 지원하는 주파수 대역에서 작동하는 것으로 설정합니다.

모바일 장치의 테더링 기능을 사용하려고 합니까?

iOS/iPadOS

모바일 장치의 테더링 기능을 사용할 때는 테더링을 위한 별도의 모바일 장치가 필요합니다.

테더링할 모바일 장치를 준비하고 ScanSnap Home이 설치된 모바일 장치 외에 ScanSnap을 여기에 연결합니다.

테더링용 모바일 장치를 사용하여 연결을 설정할 수 없는 경우 ScanSnap과 ScanSnap Home이 설치된 모바일 장치를 다른 네트워크 이름(SSID)으로 연결합니다.

Android/Chrome OS

모바일 장치의 테더링 기능을 사용할 때는 테더링을 위한 별도의 모바일 장치가 필요합니다.

테더링할 모바일 장치를 준비하고 ScanSnap Home이 설치된 모바일 장치 외에 ScanSnap을 여기에 연결합니다.