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[iOS/Android] 설치 중에 ScanSnap에 연결을 설정할 수 없음

업데이트 시간

ScanSnap의 Wi-Fi 스위치가 꺼져 있습니까?

ScanSnap의 Wi-Fi 스위치를 켜 주십시오.

무선 액세스 포인트의 비밀번호가 맞습니까?

올바른 비밀번호를 확인해 주십시오.

사용 중인 무선 액세스 포인트에 따라 암호는 암호화 키를 의미합니다. 일반적으로 네트워크 이름(SSID)과 비밀번호는 무선 액세스 포인트 장치의 측면이나 하단에 표시되어 있습니다.

입력할 값에 대한 자세한 내용은 무선 액세스 포인트 설명서를 참조해 주십시오.

무선 액세스 포인트의 비밀번호를 모르는 경우 네트워크 관리자에게 문의해 주십시오.

무선 액세스 포인트에 연결된 장치 수가 상한을 초과했습니까?

무선 액세스 포인트에 연결된 다른 장치의 연결을 끊습니다.

연결할 수 있는 장치 수의 상한은 사용 중인 무선 액세스 포인트에 따라 다릅니다.

자세한 내용은 무선 액세스 포인트의 설명서를 참조해 주십시오.

무선 액세스 포인트의 개인 정보 구분자 기능이 활성화되어 있습니까?

개인 정보 구분자 기능을 비활성화합니다.

모바일 라우터와 같은 무선 액세스 포인트에 따라 무선 액세스 포인트의 개인 정보 구분자 기능이 활성화되어 있을 수 있습니다.

자세한 내용은 무선 액세스 포인트의 개인 정보 구분자 기능을 비활성화하려면 어떻게 해야 합니까?을 참조해 주십시오.

ScanSnap에 연결하려는 모바일 장치에서 ScanSnap Home 화면이 아닌 다른 화면이 표시됩니까?

모바일 장치를 ScanSnap에 연결하는 동안 모바일 장치에서 ScanSnap Home 화면을 다른 화면으로 전환하지 마십시오.

[Scan/Stop] 버튼을 충분히 길게 누르고 있습니까?

Wi-Fi 표시등이 주황색으로 깜박일 때까지 [Scan/Stop] 버튼을 길게 누릅니다.

ScanSnap 연결에 실패한 후 ScanSnap을 켠 상태에서 설정을 다시 수행했습니까?

ScanSnap 연결에 실패한 경우 다음을 수행합니다.

  1. 급지 가이드를 닫아 ScanSnap 전원을 끕니다.

  2. 모바일 장치가 ScanSnap을 설정할 무선 액세스 포인트에 연결되어 있는지 확인합니다.

  3. ScanSnap을 다시 설정합니다.

Wi-Fi 표시기가 주황색으로 켜져 있거나 깜박입니까?

  • 무선 액세스 포인트와 ScanSnap 간의 신호가 약하거나 신호 장애가 있을 수 있습니다.

    ScanSnap과 무선 액세스 포인트를 다른 위치로 이동해 주십시오.

    • ScanSnap을 무선 액세스 포인트에서 가까운 곳으로 이동합니다.

    • ScanSnap 및 무선 액세스 포인트는 다음 항목으로부터 떨어진 곳으로 이동해 주십시오.

      • 신호를 차단할 수 있는 장애물(예: 벽, 금속 보드 등)
      • 신호 간섭을 일으킬 수 있는 장치(예: 전자 레인지 및 무선 전화기 등) 또는 무선 장치

    • ScanSnap의 방향을 변경합니다.

    또한 특정 무선 채널 내의 통신은 노이즈와 같은 신호 장애로 인해 불안정해질 수 있습니다.

    무선 액세스 포인트에서 무선 채널의 값을 변경합니다.

  • ScanSnap 무선 설치 도구를 사용하여 기본 Wi-Fi 설정이 복원되었는지 확인합니다.

    ScanSnap 무선 설치 도구를 시작하는 방법에 대한 자세한 내용은 [Windows/macOS] ScanSnap 무선 설치 도구를 시작하려면 어떻게 해야 합니까?를 참조해 주십시오.

정보

무선 액세스 포인트가 2.4 GHz SSID를 사용하도록 설정되지 않았습니까?

두 가지 유형의 SSID(2.4 GHz 및 5 GHz)가 있으면 2.4 GHz SSID를 사용해야 합니다.

2.4 GHz SSID를 사용할 수 있도록 무선 액세스 포인트를 변경해 주십시오.

ScanSnap과 무선 액세스 포인트가 서로 떨어져 있습니까? 또한 신호를 차단할 수 있는 것(예. 금속 보드 등) 또는 전자기 소스가 있습니까?

무선 액세스 포인트와 ScanSnap 간의 신호가 약하거나 신호 장애가 있을 수 있습니다.

ScanSnap Home의 햄버거 메뉴에서 [스캐너]를 탭하여 [스캐너] 화면을 표시합니다. [스캐너] 화면 상단의 스캐너 이름을 누르면 표시되는 스캐너 정보 화면의 [신호 강도]에서 신호 상태를 확인합니다.

신호 상태가 양호하지 않으면 ScanSnap과 무선 액세스 포인트를 다른 위치로 이동해 주십시오.

  • ScanSnap을 무선 액세스 포인트에서 가까운 곳으로 이동합니다.

  • ScanSnap 및 무선 액세스 포인트는 다음 항목으로부터 떨어진 곳으로 이동해 주십시오.

    • 신호를 차단할 수 있는 장애물(예: 벽, 금속 보드 등)
    • 신호 간섭을 일으킬 수 있는 장치(예: 전자 레인지 및 무선 전화기 등) 또는 무선 장치

  • ScanSnap의 방향을 변경합니다.

또한 특정 무선 채널 내의 통신은 노이즈와 같은 신호 장애로 인해 불안정해질 수 있습니다.

무선 액세스 포인트에서 무선 채널의 값을 변경합니다.

ScanSnap Home이 최신 버전입니까?

ScanSnap Home을 최신 버전으로 업데이트해 주십시오.

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관련 문서