[Windows/macOS] ScanSnap과 통신 실패

네트워크에 ScanSnap이 연결되어 있습니까?

다음을 수행한 후 ScanSnap의 급지 트레이를 닫고 열어 전원을 켠 후 문서를 다시 스캔해 주십시오.

• 네트워크 환경 상태와 설정을 확인합니다.

• 무선 액세스 포인트의 전원을 켭니다.

문제가 계속되면 USB 케이블을 사용하여 컴퓨터와 ScanSnap을 연결하고 문서를 스캔해 주십시오.

다른 애플리케이션이 지정된 수신 포트 번호를 사용하고 있습니까?

다른 애플리케이션이 지정된 수신 포트를 사용하고 있으면 ScanSnap Home은 ScanSnap 전원 켜짐 정보를 수신할 수 없습니다.

다음 절차로 포트 번호를 변경합니다.

1. 컴퓨터에 ScanSnap Home의 스캔 창을 표시합니다.

   • 스캔 창 표시하기

2. 스캔 창 상단에 있는 을 클릭하면 나타나는 메뉴에서 [기본 설정]을 선택하여 기본 설정 창을 표시합니다.

3. [스캐너] 탭에서 [스캐너 정보]에 있는 ScanSnap 유닛 목록에서 사용 중인 ScanSnap을 선택합니다.

4. [네트워크 설정]에서 [기동 알림 시 포트 번호]의 포트 번호를 변경합니다.

기동 알림 시 포트 번호를 변경하면 ScanSnap의 송신 포트 번호도 변경해야 합니다.

ScanSnap 무선 설치 도구 시작 방법에 대한 자세한 내용은 [Windows/macOS] ScanSnap 무선 설치 도구를 어떻게 시작할 수 있습니까?를 참조해 주십시오.