使用しているモバイル機器で、地域の設定がScanSnapアカウントの対象地域以外になっていませんか?
ScanSnapアカウントの対象地域でも、モバイル機器の地域の設定がScanSnapアカウントの対象地域外に設定されている場合は、ScanSnapアカウントにサインインできません。
モバイル機器の地域の設定を、ScanSnapアカウントを登録した地域に変更してからサインインしてください。
モバイル機器で地域の設定を変更する方法は、モバイル機器のマニュアルを参照してください。
入力したScanSnapアカウントが間違っていませんか?
ScanSnapアカウントは、大文字・小文字を区別しています。
入力したScanSnapアカウントが間違っていないか確認してください。
なお、ソーシャルアカウントでScanSnapアカウントにサインインする場合は、［Googleでサインイン］ボタン、［Microsoftでサインイン］ボタン、または［Appleでサインイン］ボタンをタップすると表示される画面で、必要な情報を入力してください。
指定されたメールアドレスを使用したScanSnapアカウントがすでに存在していますというメッセージが表示されていませんか?
以前にScanSnapアカウントまたはソーシャルアカウントでサインインしたときのメールアドレスは、別のアカウントでサインインするときのメールアドレスとして使用できません。
ScanSnap Homeの→「アカウント」→「アカウント管理ページ」をタップして、以前にサインインしたScanSnapアカウントまたはソーシャルアカウントで再度サインインしてください。