PINGコマンドを使用して、コンピューターからScanSnapに通信できるか確認します。
Windows
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ScanSnapのIPアドレスを確認します。
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ScanSnapのタッチパネルのホーム画面で
を押して、「設定」画面を表示します。
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を押して、「Wi-Fi設定」画面を表示します。
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「Wi-Fi情報」を押して、「ScanSnap情報」画面を表示します。
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「ネットワーク」タブで「IPアドレス」を確認します。
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「コマンドプロンプト」画面を表示します。
表示方法は、[Windows] 「コマンドプロンプト」画面を表示するにはを参照してください。
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カーソルが点滅している箇所で以下を入力して、キーボードの「Enter」キーを押します。
ping <ScanSnapのIPアドレス>
PINGコマンドとIPアドレスの間には半角スペースを入れてください。
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コマンドの実行結果を確認します。
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正常に通信できている場合
「～からの応答：バイト数・・・・」が表示されます。
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正常に通信できていない場合
「要求がタイムアウトしました。」や「宛先ホストに到達できません。」などのエラーが表示されます。
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macOS
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ScanSnapのIPアドレスを確認します。
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ScanSnapのタッチパネルのホーム画面で
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「Wi-Fi情報」を押して、「ScanSnap情報」画面を表示します。
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「ネットワーク」タブで「IPアドレス」を確認します。
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コンピューターで、Finderのサイドバーから「アプリケーション」→「ユーティリティ」→「ターミナル」をダブルクリックして、ターミナルを起動します。
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カーソルが表示されている箇所で以下を入力して、キーボードの「Enter」キーを押します。
ping -c 4 <ScanSnapのIPアドレス>
「ping」、「-c」、「4」、および「<ScanSnapのIPアドレス>」の間には半角スペースを入れてください。
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コマンドの実行結果を確認します。
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正常に通信できている場合
「0.0％ packet loss」が表示されます。
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正常に通信できていない場合
「0.0％ packet loss」以外の文字が表示されます。
例：100.0％ packet loss
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