ScanSnapの電源を入れ直しましたか?
ScanSnapの給紙カバー（原稿台）を閉じて一度電源をOFFにしてから、再度給紙カバー（原稿台）を開けて、電源をONにしてください。
電源をOFFにしてから、再度ONにするまでは、5秒以上間隔をあけてください。
ヒント
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ScanSnapの起動モードを「クイック」に設定している場合は、給紙カバー（原稿台）を閉じても電源がOFFになりません。
電源ケーブルをコンセントから抜き、再度差し込んでから、給紙カバー（原稿台）を開けてください。
この方法を実施しても症状が改善されない場合は、修理・お問い合わせを参照し、イメージング サービス&サポートセンターにお問い合わせください。