- Quando si utilizza una connessione Wi-Fi
ScanSnap è connesso alla rete?
Dopo aver eseguito quanto riportato di seguito, chiudere e riaprire lo scivolo della carta ADF (coperchio) di ScanSnap per accenderlo e ripetere la scansione dei documenti:
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verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete;
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Accendere il punto di accesso wireless.
Se il problema persiste, connettere il computer e ScanSnap usando un cavo USB e scandire i documenti.
Il numero di porta di ricezione specificato è in uso da un'altra applicazione?
Se il numero di porta di ricezione specificato è in uso da un'altra applicazione, ScanSnap Home non viene informato che ScanSnap è acceso.
Modificare il numero di porta seguendo la procedura riportata di seguito.
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Visualizzare sul computer la finestra di scansione di ScanSnap Home.
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Selezionare [Preferenze] nel menu visualizzato quando si clicca
nella parte superiore della finestra di scansione per visualizzare la finestra delle preferenze.
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Selezionare lo scanner ScanSnap in uso nell'elenco di unità ScanSnap che si trova in [Informazioni sullo scanner] nella scheda [Scanner].
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Cambiare il numero di porta nel campo [Numero di porta per l'avviso di avvio] in [Impostazioni di rete].
Se si modifica il numero di porta per la notifica di avvio, è necessario modificare anche il numero di porta di invio per ScanSnap.
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Premere
nella schermata iniziale sul pannello a sfioramento di ScanSnap per visualizzare la schermata [Impostazioni].
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Premere
per visualizzare la schermata [Impostazioni Wi-Fi].
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Premere [Numero di porta per l'avviso di avvio].
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Modificare il numero di porta in [Numero di porta].
- Quando si utilizza una connessione USB
Il programma potrebbe aver inviato o ricevuto dati non validi
Scollegare i cavi da ScanSnap e ricollegarli.
Se il problema persiste, rivolgersi al distributore/rivenditore dove è stato acquistato il prodotto.
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Al posto di una connessione USB, è anche possibile collegare ScanSnap e un computer tramite Wi-Fi. Per i dettagli, consultare Aiuto di ScanSnap.