Il server proxy è configurato correttamente?
Se la connessione a Internet viene eseguita tramite un server proxy, controllare se le informazioni del server proxy sono corrette nelle impostazioni di rete del computer.
ScanSnap è connesso alla rete?
Se ScanSnap è collegato alla rete tramite Wi-Fi, verificare quanto segue:
verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete;
Accendere il punto di accesso wireless.
Dopo aver verificato quanto sopra, chiudere lo scivolo della carta ADF (coperchio) per spegnere ScanSnap, aprire lo scivolo della carta ADF (coperchio) per riaccenderlo, quindi verificare se il problema è stato risolto.
Quando la modalità di avvio di ScanSnap è impostata su [Veloce], ScanSnap non si spegne neppure chiudendo lo scivolo della carta ADF (coperchio).
Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa CA e ricollegarlo, quindi aprire lo scivolo della carta ADF (coperchio).
Se il problema persiste, connettere il computer e ScanSnap usando un cavo USB.