Verificare se un computer può comunicare con ScanSnap utilizzando il comando PING.
Windows
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Verificare l'indirizzo IP di ScanSnap.
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Premere
nella schermata iniziale sul pannello a sfioramento di ScanSnap per visualizzare la schermata [Impostazioni].
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Premere
per visualizzare la schermata [Impostazioni Wi-Fi].
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Premere [Informazioni Wi-Fi] per mostrare la schermata [Informazioni su ScanSnap].
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Verificare l'[Indirizzo IP] nella scheda [Rete].
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Mostrare la finestra [Prompt dei comandi].
per dettagli su come visualizzare Gestione dispositivi, consultare [Windows] Per visualizzare la finestra [Prompt dei comandi];
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Immettere quanto segue nel punto in cui il cursore lampeggia e premere il tasto [Invio] sulla tastiera.
ping <Indirizzo IP di ScanSnap>
È necessario uno spazio tra il comando PING e l'indirizzo IP.
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Verificare il risultato del comando.
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Quando un computer comunica correttamente con ScanSnap
Viene visualizzato "Risposta da ... : byte....".
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Quando un computer non comunica correttamente con ScanSnap
Si visualizza un errore come "Timeout della richiesta." e "Host di destinazione non raggiungibile.".
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macOS
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Verificare l'indirizzo IP di ScanSnap.
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Premere
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Premere
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Premere [Informazioni Wi-Fi] per mostrare la schermata [Informazioni su ScanSnap].
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Verificare l'[Indirizzo IP] nella scheda [Rete].
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Dalla barra laterale in Finder su un computer, selezionare [Applicazioni] → [Utenze] e fare doppio clic su [Terminale] per avviare.
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Immettere quanto segue nel punto in cui è visualizzato il cursore e premere il tasto [Invio] sulla tastiera.
ping -c 4 <Indirizzo IP di ScanSnap>
Uno spazio è obbligatorio tra "ping", "-c", "4" e "<indirizzo IP di ScanSnap>".
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Verificare il risultato del comando.
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Quando un computer comunica correttamente con ScanSnap
Viene visualizzato "0.0% packet loss".
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Quando un computer non comunica correttamente con ScanSnap
Viene visualizzato un testo diverso da "0.0% packet loss".
Esempio: 100.0% packet loss
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