[Windows/macOS] Sul pannello a sfioramento viene visualizzato un messaggio "Impossibile sincronizzare l'ora."

È possibile che ScanSnap non sia stato in grado di connettersi al server NTP per ottenere l'ora corrente

Adottare le misure seguenti e controllare se il problema è stato risolto.

• Verificare se ScanSnap è collegato alla rete

  Controllare quanto segue:

  • Non ci sono problemi con lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete?

  • Il punto di accesso wireless è acceso?

  Dopo aver verificato quanto sopra, chiudere lo scivolo della carta ADF (coperchio) per spegnere ScanSnap, aprire lo scivolo della carta ADF (coperchio) per riaccenderlo, quindi verificare se il problema è stato risolto.

• Salvare nuovamente il profilo configurato per salvare le immagini scandite direttamente da ScanSnap in una cartella di rete in ScanSnap Home

  Quando si salva nuovamente il profilo configurato per salvare le immagini scandite direttamente da ScanSnap in una cartella di rete in ScanSnap Home, ScanSnap riceve le informazioni del server NTP da ScanSnap Home e risincronizza l'orario.

  Salvare nuovamente il profilo con la seguente procedura:

  1. Visualizzare sul computer la finestra di scansione di ScanSnap Home.

     • Per visualizzare la finestra di scansione

  2. Selezionare il profilo configurato per salvare le immagini scandite direttamente da ScanSnap in una cartella di rete dall'elenco dei profili.

  3. Cliccare il tasto [Modifica profili] per visualizzare la finestra [Modifica profili].

  4. Cliccare il pulsante [Salva] per salvare nuovamente il profilo.

• Modificare le impostazioni correnti per il metodo di ottenimento di un server NTP

  Cambiare il metodo per ottenere un sever NTP con la seguente procedura:

  1. Premere nella schermata iniziale sul pannello a sfioramento di ScanSnap per visualizzare la schermata [Impostazioni].

  2. Premere per visualizzare la schermata [Impostazioni Wi-Fi].

  3. Premere [Scansione in cartella di rete] per visualizzare la schermata [Scansione in cartella di rete].

  4. Premere [Impostazioni del server NTP] per visualizzare la schermata [Impostazioni del server NTP].

  5. Modificare le impostazioni correnti del [Metodo di acquisizione]

  6. Specificare [Fuso orario], quindi premere il tasto [Sincronizzazione orario].

  Per dettagli su come sincronizzare l'ora collegando manualmente a un server NTP, consultare Aiuto di ScanSnap.

• Verificare se l'accesso al server NTP è limitato nell'ambiente di rete

  Contattare l'amministratore di rete.