Il server proxy è configurato correttamente?
Se la connessione a Internet viene eseguita tramite un server proxy, controllare se le informazioni del server proxy sono corrette nelle impostazioni di rete del computer.
ScanSnap è connesso alla rete?
Se ScanSnap è collegato alla rete tramite Wi-Fi, verificare quanto segue:
verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete;
Accendere il punto di accesso wireless.
Dopo aver verificato quanto sopra, chiudere la guida di alimentazione per spegnere ScanSnap, quindi aprire la guida di alimentazione per riaccenderlo, quindi verificare se il problema è stato risolto.
Se il problema persiste, connettere il computer e ScanSnap usando un cavo USB.