L'interruttore Wi-Fi di ScanSnap è spento?
Accendere l'interruttore Wi-Fi di ScanSnap.
La password per il punto di accesso wireless è corretta?
Verificare che la password sia corretta.
La password è una chiave criptata o crittografata in base al punto di accesso wireless in uso. Generalmente, il nome della rete (SSID) e la password sono riportati sulla parte laterale o alla base del dispositivo del punto di accesso wireless.
Per dettagli sul valore da immettere, consultare il manuale del punto di accesso wireless in uso.
Se non si conosce la password o il punto di accesso wireless, contattare il l'amministratore della rete.
Il numero di unità collegate al punto di accesso wireless supera il limite massimo?
Scollegare gli altri dispositivi collegati al punto di accesso wireless.
Il numero massimo di unità che possono essere collegate varia in base al punto di accesso wireless in uso.
Per i dettagli, consultare il manuale del punto di accesso wireless in uso.
È abilitata la funzione Privacy Separator del punto di accesso wireless?
Disabilitare la funzione Privacy Separator.
In base al punto di accesso wireless come un router mobile la funzione Privacy Separator del punto di accesso può essere attivata.
Per i dettagli, consultare Come posso disabilitare la funzione Privacy Separator del punto di accesso wireless?.
Il dispositivo mobile che si desidera collegare allo ScanSnap sta visualizzando una schermata diversa da quella di ScanSnap Home?
Non passare dalla schermata ScanSnap Home a un'altra schermata del dispositivo mobile durante la connessione del dispositivo mobile a ScanSnap.
Il tasto tasto [Scan] è stato premuto a sufficienza?
Tenere premuto il tasto tasto [Scan] fino a quando l'indicatore del Wi-Fi lampeggia in arancione.
È stata ripetuta la configurazione, con ScanSnap acceso dopo non essere riuscito a collegarsi a ScanSnap?
Se non è possibile stabilire una connessione con ScanSnap, eseguire quanto segue:
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chiudere lo scivolo della carta ADF (coperchio) per spegnere ScanSnap;
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Controllare se il dispositivo mobile è connesso a un punto di accesso wireless che è stato impostato per ScanSnap.
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Configurare nuovamente ScanSnap.
L'indicatore Wi-Fi è acceso o lampeggia in arancione?
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Il segnale tra il punto di accesso wireless e ScanSnap è debole o potrebbero essere presenti delle interferenze nel segnale.
Spostare ScanSnap e il punto di accesso wireless in posizioni diverse.
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Spostare ScanSnap più vicino al punto di accesso wireless.
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Spostare ScanSnap e il punto di accesso wireless lontano da quanto segue:
- Ostacoli che possano bloccare il segnale (quali muri e schede metalliche);
- Dispositivi che possano causare l'interferenza del segnale (quali microonde e telefoni cordless) e dispositivi wireless.
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Cambiare la direzione di ScanSnap.
In alcuni canali wireless, inoltre, la comunicazione potrebbe diventare instabile a causa delle interferenze nel segnale, quali disturbi.
Cambiare il valore del canale wireless nel punto di accesso wireless.
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Utilizzare il Programma di installazione wireless di ScanSnap per verificare che le impostazioni Wi-Fi predefinite siano state ripristinate.
Per informazioni dettagliate su come avviare il Programma di installazione wireless di ScanSnap, fare riferimento a [Windows/macOS] Come posso avviare il Programma di installazione wireless di ScanSnap?.
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È possibile connettere ScanSnap e un dispositivo mobile tramite Wi-Fi in modalità Connessione diretta senza punto di accesso wireless.
Per i dettagli, fare riferimento a quanto segue:
ScanSnap e il punto di accesso wireless sono distanti tra loro? È presente un ostacolo al segnale (per esempio muri e schede metalliche) o una fonte elettromagnetica?
Il segnale tra il punto di accesso wireless e ScanSnap è debole o potrebbero essere presenti delle interferenze nel segnale.
Da in ScanSnap Home, toccare [Scanner] per visualizzare la schermata [Scanner]. Controllare lo stato del segnale in [Intensità del segnale] nella schermata delle informazioni sullo scanner, visualizzata quando si tocca il nome dello scanner nella parte superiore della schermata [Scanner].
Se lo stato del segnale non è buono, spostare ScanSnap e il punto di accesso wireless in una posizione diversa.
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Spostare ScanSnap più vicino al punto di accesso wireless.
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Spostare ScanSnap e il punto di accesso wireless lontano da quanto segue:
- Ostacoli che possano bloccare il segnale (quali muri e schede metalliche);
- Dispositivi che possano causare l'interferenza del segnale (quali microonde e telefoni cordless) e dispositivi wireless.
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Cambiare la direzione di ScanSnap.
In alcuni canali wireless, inoltre, la comunicazione potrebbe diventare instabile a causa delle interferenze nel segnale, quali disturbi.
Cambiare il valore del canale wireless nel punto di accesso wireless.