È presente un documento inceppato all'interno di ScanSnap?
Rimuovere il documento inceppato ed eseguire nuovamente la scansione.
Per i dettagli, consultare Rimozione di un documento inceppato.
È stato scansionato un documento la cui lunghezza supera la lunghezza massima che può essere scansionata con ScanSnap?
La lunghezza di un documento che può essere scansionato con ScanSnap è limitato.
Per dettagli sulla lunghezza di un documento che può essere scansionato, consultare Aiuto di ScanSnap.
Il coperchio superiore è aperto?
Rimuovere il documento in fase di scansione e chiudere il coperchio superiore .
Se nessuna delle condizioni precedenti è applicabile, chiudere la guida di alimentazione di ScanSnap per spegnerlo, quindi aprire di nuovo la guida di alimentazione per accenderlo ed eseguire di nuovo la scansione.
Attendere almeno cinque secondi tra lo spegnimento e la riaccensione.