[Windows/macOS] Liste des codes d'erreur (Dr.Wallet)

Le fichier que vous avez tenté de télécharger n'est pas au format JPEG.

Ouvrez la fenêtre [Modifier les profils] pour le profil actuellement utilisé et sélectionnez [JPEG (*.jpg)] pour le format du fichier.

Pour en savoir plus sur la modification des paramètres du profil, consultez la section ScanSnap Aide.

Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

Ouvrez la fenêtre [Modifier les profils] pour un profil actuellement utilisé et spécifiez un service cloud dans lequel sauvegarder à nouveau une image numérisée.

Pour en savoir plus sur la modification des paramètres du profil, consultez la section ScanSnap Aide.

Les causes du problème peuvent être les suivantes :

• La connexion au service cloud a échoué.

• La communication avec le service cloud a été perdue.

• Le délai de la connexion a expiré.

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

Le nombre de fichiers image numérisés à charger dans le service cloud est supérieur à la limite maximale autorisée.

En fonction de votre contrat de service cloud, le nombre de fichiers d'images numérisées pouvant être téléversés peut être limité.

Pour plus de détails, vérifiez votre contrat de service cloud.

Le problème provient du fournisseur de services (serveur).

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.