[iOS/Android] Liste des codes d'erreur (Yayoi)

Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

Spécifiez à nouveau un service cloud dans lequel les images numérisées doivent être sauvegardées en suivant la procédure suivante :

1. Vérifiez que les paramètres de numérisation que vous utilisez sont affichés sur l'écran de Numérisation du ScanSnap Home.

   Lorsqu'il y a multiples lots de paramètres de numérisation, appuyez sur / pour afficher les paramètres de numérisation que vous utilisez.

   

2. Appuyez sur [Réglages détaillés].

3. Appuyez sur [Destination].

   Si [Destination] n'est pas affiché, Appuyez sur [Destination] dans l'écran qui s'affiche lorsque vous appuyez sur un type de document ou sur [Tous] dans [Paramètres de numérisation].

4. Spécifiez à nouveau le service cloud à utiliser.

Les causes du problème peuvent être les suivantes :

• La connexion au service cloud a échoué.

• La communication avec le service cloud a été perdue.

• Le délai de la connexion a expiré.

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

La taille maximale d'un fichier a été dépassée.

Si vous avez numérisé un document collé sur une feuille ou un document inséré dans un transparent (support), retirez le document de la feuille ou du transparent (support), puis recommencez la numérisation.

Échec du chargement d'une image numérisée dans le service cloud.

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

Le problème provient du fournisseur de services (serveur).

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.