[iOS/Android] Liste des codes d'erreur (Google Drive)

Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

Spécifiez à nouveau un service cloud dans lequel les images numérisées doivent être sauvegardées en suivant la procédure suivante :

1. Vérifiez que les paramètres de numérisation que vous utilisez sont affichés sur l'écran de Numérisation du ScanSnap Home.

   Lorsqu'il y a multiples lots de paramètres de numérisation, appuyez sur / pour afficher les paramètres de numérisation que vous utilisez.

   

2. Appuyez sur [Réglages détaillés].

3. Appuyez sur [Destination].

   Si [Destination] n'est pas affiché, Appuyez sur [Destination] dans l'écran qui s'affiche lorsque vous appuyez sur un type de document ou sur [Tous] dans [Paramètres de numérisation].

4. Spécifiez à nouveau le service cloud à utiliser.

Les causes du problème peuvent être les suivantes :

• La connexion au service cloud a échoué.

• La communication avec le service cloud a été perdue.

• Le délai de la connexion a expiré.

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

Le problème provient du fournisseur de services (serveur).

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

Les causes du problème peuvent être les suivantes :

• La capacité de stockage maximale du service cloud est atteinte.

• Vous n'avez aucune autorisation d'accès à ce dossier dans le service cloud.

• Lorsque la capacité de stockage maximale du service cloud est atteinte

  Augmentez la capacité de stockage du service cloud ou supprimez les fichiers inutiles afin de garantir un espace disponible suffisant, puis réessayez.

• Lorsque vous n'avez aucune autorisation d'accès à ce dossier dans le service cloud

  Configurez des autorisations appropriées pour le dossier dans le service cloud.

Les causes du problème peuvent être les suivantes :

• Le dossier qui se trouvait dans le service cloud a été supprimé ou renommé.

• Le fichier devant être renommé a été supprimé.

• Lorsque le dossier qui se trouve dans le service cloud est supprimé ou renommé

  Spécifiez à nouveau uun dossier dans le service cloud dans lequel les images numérisées doivent être enregistrées et appuyez sur le bouton [Nvelle sauvegarde] sur l'écran de Pré-visualisation dans la procédure suivante :

  1. Vérifiez que les paramètres de numérisation que vous utilisez sont affichés sur l'écran de Numérisation du ScanSnap Home.

     Lorsqu'il y a multiples lots de paramètres de numérisation, appuyez sur / pour afficher les paramètres de numérisation que vous utilisez.

     

  2. Appuyez sur [Réglages détaillés].

  3. Appuyez sur [Destination].

     Si [Destination] n'est pas affiché, Appuyez sur [Destination] dans l'écran qui s'affiche lorsque vous appuyez sur un type de document ou sur [Tous] dans [Paramètres de numérisation].

  4. Spécifiez à nouveau le service cloud à utiliser.

• Lorsque le fichier devant être renommé a été supprimé

  Numérisez à nouveau le document.