B11Cg059, B11Cg060, B11Fg016
- Cause
-
Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.
- Solution
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Spécifiez à nouveau un service cloud dans lequel les images numérisées doivent être sauvegardées en suivant la procédure suivante :
Appuyez sur
en haut de l'écran dans l'écran de Numérisation de ScanSnap Home.
Appuyez sur [Réglages détaillés].
Appuyez sur le type de document ou [Tous] dans [Paramètres de numérisation].
Appuyez sur [Destination].
Spécifiez à nouveau le service cloud à utiliser.
B11Cg061, B11Cg066
- Cause
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Le problème provient du fournisseur de services (serveur).
- Solution
-
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg063
- Cause
La taille maximale d'un fichier a été dépassée.
- Solution
Ne numérisez aucun document autre qu'une carte de visite.
B11Cg064
- Cause
La résolution maximale a été dépassée.
- Solution
Ne numérisez aucun document autre qu'une carte de visite.
B11Cg067
- Cause
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Les causes du problème peuvent être les suivantes :
La connexion au service cloud a échoué.
La communication avec le service cloud a été perdue.
Le délai de la connexion a expiré.
- Solution
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Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.