[Windows/macOS] Liste des codes d'erreur (Boîte)

Le service cloud n'est pas authentifié ou autorisé.

Ouvrez la fenêtre [Modifier les profils] pour un profil actuellement utilisé et spécifiez un service cloud dans lequel sauvegarder à nouveau une image numérisée.

Pour en savoir plus sur la modification des paramètres du profil, consultez la section ScanSnap Aide.

Les causes du problème peuvent être les suivantes :

• La connexion au service cloud a échoué.

• La communication avec le service cloud a été perdue.

• Le délai de la connexion a expiré.

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

Le problème provient du fournisseur de services (serveur).

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

Le serveur est occupé.

Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.

Les causes du problème peuvent être les suivantes :

• La capacité de stockage maximale du service cloud est atteinte.

• Vous n'avez aucune autorisation d'accès à ce dossier dans le service cloud.

• La taille maximale d'un fichier a été dépassée.

• Lorsque la capacité de stockage maximale du service cloud est atteinte

  Augmentez la capacité de stockage du service cloud ou supprimez les fichiers inutiles afin de garantir un espace disponible suffisant, puis réessayez.

• Lorsque vous n'avez aucune autorisation d'accès à ce dossier dans le service cloud

  Configurez des autorisations appropriées pour le dossier dans le service cloud.

• Lorsque la taille maximale d'un fichier a été dépassée

  Si les documents comportent plusieurs feuilles, numérisez-les en plusieurs fois.