[Windows/macOS] Un message "BOOT MODE" s'affiche sur l'écran tactile

Le câble d'alimentation était-il déconnecté ou le point d'accès sans fil était-il hors tension lors de la mise à jour du firmware ?

L'échec de la mise à jour du firmware peut entraîner l'affichage du message [BOOT MODE] lors de la mise sous tension du ScanSnap.

Si ce message s'affiche, vérifiez l'état de la connexion du ScanSnap et de l'ordinateur.

• Lorsque le ScanSnap est connecté à un ordinateur via Wi-Fi

  Vérifiez que l'environnement Wi-Fi ne présente aucune erreur. Par exemple, vérifiez que le point d'accès sans fil est sous tension ou qu'il ne présente aucune erreur ni aucun dysfonctionnement.

• Lorsque le ScanSnap est raccordé à l'ordinateur via un câble USB

  Vérifiez que le câble USB est correctement raccordé au ScanSnap ou à un ordinateur.

Une fois cette vérification effectuée, procédez comme suit pour relancer la mise à jour du firmware :

1. Affichez la fenêtre de numérisation.de ScanSnap Home sur l'ordinateur.

   • Affichage de la fenêtre de numérisation

2. Sélectionnez [Préférences] dans le menu qui apparaît lorsque vous cliquez sur en haut de la fenêtre de numérisation pour afficher la fenêtre des préférences.

3. Vérifiez que le ScanSnap que vous utilisez figure dans la liste des unités de ScanSnap située dans la zone [Informations sur le scanneur] de l'onglet [Scanneur].

   • Si le ScanSnap que vous utilisez est affiché

     Sélectionnez-le, puis cliquez sur le bouton [Mettre à jour].

   • Si le ScanSnap que vous utilisez n'est pas affiché

     Cliquez sur le bouton [Ajouter] pour ajouter le ScanSnap à utiliser.

     Lors de l'ajout du ScanSnap, le firmware est également mis à jour.