Si le ScanSnap ne peut pas établir la connexion, consultez les rubriques suivantes :
Il est impossible de connecter le ScanSnap à un ordinateur ou à un périphérique mobile
- Lors de l'utilisation d'une connexion Wi-Fi
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[Windows/macOS] Il est impossible de connecter le ScanSnap et l'ordinateur via Wi-Fi
[Windows/macOS] Le ScanSnap que vous souhaitez utiliser ne figure pas dans la liste/est introuvable
La connexion au ScanSnap prend du temps/le ScanSnap est fréquemment interrompu
[iOS/Android] Il est impossible de connecter le ScanSnap et le périphérique mobile via Wi-Fi
[Windows/macOS] La communication avec le ScanSnap a échoué
[Windows/macOS] Un message "Le périphérique ne répond pas." s'affiche
[Windows/macOS] La communication avec le serveur a échoué
Vous ne savez pas comment vérifier l'intensité du signal Wi-Fi
- Lors de l'utilisation d'une connexion USB
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[Windows/macOS] Il est impossible de connecter le ScanSnap et un ordinateur via un câble USB
Il est impossible de connecter le ScanSnap au serveur ScanSnap Cloud
[Windows/macOS] Un message "Échec de l'accès à ScanSnap Cloud." s'affiche sur l'écran tactile
[Windows/macOS] Une numérisation ne peut être effectuée car un point d'exclamation orange s'affiche
[Windows/macOS] Le ScanSnap n'est pas connecté au réseau (lors de l'utilisation de ScanSnap Cloud)