Le réseau était-il déconnecté lors du téléchargement des données du firmware ?
Si le réseau est déconnecté lors du téléchargement des données du firmware, il est impossible de terminer le téléchargement des données du firmware et donc, de mettre à jour le firmware.
Vérifiez l'environnement réseau et recommencez la mise à jour du firmware en procédant comme suit :
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Connectez l'ordinateur au réseau.
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Reliez l'ordinateur et le ScanSnap à l'aide d'un câble USB.
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Fermez le guide de chargement pour éteindre le ScanSnap, puis ouvrez-le à nouveau pour rallumer l'appareil.
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Mettez à jour le firmware.
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Si la fenêtre [Connexion avec le ScanSnap] s'affiche sur l'ordinateur
Cliquez sur le bouton [Réessayer].
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Si la fenêtre [Connexion avec le ScanSnap] ne s'affiche pas sur l'ordinateur
Mettez à jour le firmware dans [ScanSnap - Mise à jour du firmware].
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section ScanSnap Aide.
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L'ordinateur et le ScanSnap sont-ils connectés via un câble USB ?
Pour mettre à jour le firmware, le ScanSnap et l'ordinateur doivent être connectés via un câble USB.
Procédez comme suit pour recommencer la mise à jour du firmware :
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Reliez l'ordinateur et le ScanSnap à l'aide d'un câble USB.
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Fermez le guide de chargement pour éteindre le ScanSnap, puis ouvrez-le à nouveau pour rallumer l'appareil.
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Mettez à jour le firmware.
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Si la fenêtre [Connexion avec le ScanSnap] s'affiche sur l'ordinateur
Cliquez sur le bouton [Réessayer].
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Si la fenêtre [Connexion avec le ScanSnap] ne s'affiche pas sur l'ordinateur
Mettez à jour le firmware dans [ScanSnap - Mise à jour du firmware].
Pour en savoir plus, reportez-vous à la section ScanSnap Aide.
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