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  1. ScanSnap Solución de problemas
  2. iX1600
  3. Problemas relacionados con la digitalización

Problemas relacionados con la digitalización

  • [Windows/macOS] Se muestra el mensaje "El dispositivo no responde."
  • [Windows/macOS] El botón [Scan] no está disponible ni tras seleccionar un icono de perfil en el panel táctil del ScanSnap
  • [Windows/macOS] No se puede digitalizar porque aparece un signo de exclamación naranja
  • [Windows/macOS] Los documentos no se digitalizan
  • [Windows/macOS] Se muestra el mensaje "Un error ha ocurrido mientras se procesaba las imágenes."
  • [Windows/macOS] El documento no se alimenta correctamente o se producen atascos de papel
  • Retirar un documento atascado
  • [Windows/macOS] La velocidad de digitalización es muy lenta
  • [Windows/macOS] La digitalización comienza tarde/La digitalización se detiene/La velocidad de transferencia de las imágenes digitalizadas es lenta
  • Los documentos se ensucian
  • El documento está dañado
  • Se generan ruidos anormales en el ScanSnap
  • [macOS] No ha recibido ninguna notificación
  • [Windows/macOS] Se muestra el mensaje "Error en el sistema óptico."
  • [Windows/macOS] Se muestra el mensaje "La carpeta de almacenamiento especificada (Carpeta donde guardar las imágenes) no es válida."
  • [Windows/macOS] ScanSnap Home está atascado en el estado [Digitalizando]
  • [iOS/Android] Aparece un mensaje de "Atasco de papel"
  • [iOS/Android] Se muestra un mensaje de "Sección superior de ADF abierta"
  • [iOS/Android] Aparece un mensaje "Se ha producido un error en ScanSnap."
  • [iOS/Android] Aparece un mensaje "Se ha producido un error óptico en ScanSnap."
  • [iOS/Android] Se muestra un mensaje de "Error inesperado"
  • [iOS/Android] El estado de envío de las imágenes escaneadas no cambia de [Esperar para enviar] o [Enviando]
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