¿Está ScanSnap Home actualizado?
Actualice ScanSnap Home a la última versión.
¿Está el último firmware aplicado al ScanSnap?
Actualice el firmware del ScanSnap a la última versión.
Para obtener detalles, consulte aquí en la Ayuda de ScanSnap.
¿Se establece la conexión a Internet a través de un servidor proxy?
Utilice el ScanSnap en un entorno de red que no utilice un servidor proxy.