El administrador del ScanSnap debe verificar lo siguiente:
¿Está ScanSnap Go habilitado en el panel táctil del ScanSnap?
ScanSnap Go debe estar habilitado en el panel táctil ScanSnap.
Para obtener detalles, consulte aquí en la Ayuda de ScanSnap.
¿Está el último firmware aplicado al ScanSnap?
Actualice el firmware del ScanSnap a la última versión.
Para obtener detalles, consulte aquí en la Ayuda de ScanSnap.