¿Está el ScanSnap en modo de reposo?
Cuando el ScanSnap está encendido y no ha sido usado por 10 minutos, entra en modo de suspensión (modo de espera).
Presione el panel táctil del ScanSnap para despertarlo del modo de reposo.
¿Está ScanSnap Home actualizado?
Actualice ScanSnap Home a la última versión.
Si el problema persiste, pregunte a su administrador de ScanSnap.
El administrador del ScanSnap debe verificar lo siguiente:
¿Está ScanSnap Go habilitado en el panel táctil del ScanSnap?
ScanSnap Go debe estar habilitado en el panel táctil ScanSnap.
Para obtener detalles, consulte Ayuda de ScanSnap.
¿Está el último firmware aplicado al ScanSnap?
Actualice el firmware del ScanSnap a la última versión.
Para obtener detalles, consulte Ayuda de ScanSnap.