¿El servidor proxy está configurado correctamente?
Si se conecta a Internet a través de un servidor proxy, compruebe si la información del servidor proxy es correcta en la configuración de red del ordenador.
¿Está el ScanSnap conectado a la red?
Si el ScanSnap está conectado a la red a través de una Wi-Fi, compruebe lo siguiente:
Compruebe el estado y los ajustes de su entorno de red.
Encienda el punto de acceso inalámbrico.
Después de comprobar lo anterior, cierre la bandeja de entrada al ADF (cubierta) para apagar el ScanSnap, abra la bandeja de entrada al ADF (cubierta) para volver a encenderlo y luego compruebe si el problema se ha resuelto.
Cuando el modo de inicio del ScanSnap esté ajustado en [Rápido], el ScanSnap no se apagará aunque cierre la bandeja de entrada al ADF (cubierta).
Desconecte el cable de alimentación de la toma de corriente de CA, vuelva a conectarlo y abra la bandeja de entrada al ADF (cubierta).
Si el problema no se soluciona, conecte el ordenador al ScanSnap utilizando un cable USB.