¿El ScanSnap, el dispositivo móvil o el ordenador están lejos del punto de acceso inalámbrico? ¿Además, hay algo que pueda estar bloqueando la señal (por ejemplo, paredes y paneles de metal), o cerca hay una fuente electromagnética?
La señal entre el punto de acceso inalámbrico y el ScanSnap, el dispositivo móvil o el ordenador es débil, o hay alguna interferencia de la señal.
Mueva el ScanSnap, el dispositivo móvil o el ordenador y el punto de acceso inalámbrico a diferentes lugares.
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Acerque el ScanSnap, el dispositivo móvil o el ordenador al punto de acceso inalámbrico.
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Mueva el ScanSnap, el dispositivo móvil, el ordenador y el punto de acceso inalámbrico lejos de los siguientes ítems:
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Obstáculos que puedan bloquear la señal (como paredes y paneles de metal)
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Dispositivos que puedan provocar interferencias de señal (por ejemplo, hornos microondas y teléfonos inalámbricos) y dispositivos inalámbricos
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Gire el ScanSnap, el dispositivo móvil o el ordenador en una dirección diferente.
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Incluso si el estado de la señal es correcto, la comunicación dentro del rango de una determinada frecuencia o en ciertos canales inalámbricos puede volverse inestable debido a la interferencia de la señal, como el ruido.
Cuando se encuentra en una región donde dispone de Wi-Fi 5 GHz, no seleccione [Automático] para la frecuencia para conectarse al ScanSnap. Seleccione [2,4 GHz] o [5 GHz] en función de dónde utilice el ScanSnap.
Para obtener detalles acerca de cómo cambiar la frecuencia de conexión del ScanSnap, consulte Ayuda de ScanSnap.
Cambie el valor del canal inalámbrico del punto de acceso inalámbrico si fuera necesario.
Para obtener detalles, consulte el manual de su punto de acceso inalámbrico.
¿Utiliza la conexión varios puntos de acceso inalámbricos?
Utilice un punto de acceso inalámbrico que no dependa de otros puntos de acceso inalámbricos.
¿Utiliza el punto de acceso inalámbrico un tipo de conexión distinto de 802.11ac o 802.11n?
Cambie el tipo de conexión del punto de acceso inalámbrico a 802.11ac o 802.11n.
Para obtener detalles acerca de la modificación del ajuste, consulte los manuales del punto de acceso inalámbrico.
Si su punto de acceso inalámbrico no admite 802.11ac o 802.11n, utilice un punto de acceso inalámbrico compatible con 802.11ac o 802.11n.
¿Está digitalizando un gran número de documentos o ha ajustado configuraciones de digitalización que aumentarían el tamaño de los datos de las imágenes digitalizadas?
Es posible que la digitalización se suspenda si digitaliza una gran cantidad de documentos o digitaliza con configuraciones que podrían aumentar el tamaño de los datos (por ejemplo, aumentar el nivel de calidad de la imagen y reducir la tasa de compresión).
La digitalización se reanudará después de que las imágenes hayan sido transferidas. Espere un momento.
Tenga en cuenta que también puede tomar las medidas siguientes:
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Divida los documentos en unos cuantos lotes y realice la digitalización varias veces.
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Cambie la configuración de digitalización para reducir el tamaño de los datos de las imágenes digitalizadas y vuelva a realizar la digitalización.
Ejemplo: Reducir el nivel de calidad de la imagen. Incrementar la tasa de compresión.
Puede cambiar la configuración de digitalización mediante el siguiente procedimiento:
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Muestre la ventana de digitalización de ScanSnap Home en el ordenador.
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Seleccione el perfil que está utilizando de la lista de perfiles.
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Haga clic en el botón [Editar perfiles] para abrir la ventana [Editar perfiles].
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Haga clic en el botón [Configuración detallada] de [Configuraciones de digitalización] para abrir la ventana [Configuración detallada].
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Cambie [Calidad de la imagen] en la pestaña [Digitalizar].
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Cambie [Tasa de compresión] en la pestaña [Tamaño del archivo].
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Cuando utiliza una conexión Wi-Fi, la comunicación puede volverse inestable (por ejemplo, la interferencia de la señal, como el ruido, desconecta el escáner y el ordenador o la velocidad de transferencia de las imágenes digitalizadas se vuelve lenta) dependiendo de dónde utilice el ScanSnap.
Conecte el escáner y el ordenador utilizando el cable USB si se encuentra en un entorno en el que se puede utilizar el cable USB.