[Windows] Es posible que el software de seguridad impida la ejecución del archivo de instalación de ScanSnap Home.
Use el instalador sin conexión y vuelva a instalar ScanSnap Home.
Para obtener detalles, consulte [Windows/macOS] ¿Cómo puedo instalar ScanSnap Home utilizando un instalador sin conexión?.
CONSEJO
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Si hay más de un software de seguridad instalado en el ordenador, es posible que impida la ejecución del archivo de instalación de ScanSnap Home involuntariamente. Desinstale el software de seguridad que no esté utilizando.
[macOS] ¿Tiene permiso de acceso de la carpeta [tmp] en su ordenador?
Si no tiene permisos de lectura y escritura para la carpeta [tmp] en su ordenador, ScanSnap Home no podrá instalarse.
Establezca permisos de lectura y escritura de la carpeta [tmp] en la carpeta [Privada] de su ordenador.