¿Se está ejecutando un software de seguridad?
Si se está ejecutando un software de seguridad, es posible que la instalación no se realice correctamente.
Desinstale ScanSnap Home y vuelva a instalarlo realizando el siguiente procedimiento.
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Use la herramienta de desinstalación (SSHomeClean.exe) para desinstalar ScanSnap Home manualmente.
Para obtener más detalles sobre cómo utilizar la herramienta de desinstalación, busque "SSHomeClean.exe" en Preguntas frecuentes sobre ScanSnap, haga clic en el enlace correspondiente de los resultados de búsqueda y consulte la página web.
Antes de ejecutar la herramienta de desinstalación, lea la "Guía de limpieza de información de instalación para ScanSnap Home" mostrada en la página web.
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Detenga provisionalmente las operaciones de la aplicación de software de seguridad que se están ejecutando.
Después de instalar ScanSnap Home, reinicie inmediatamente el software de seguridad.
Para obtener más información sobre cómo detener provisionalmente, y reiniciar, el software de seguridad, consulte el manual del software de seguridad que está utilizando.
ATENCIÓN-
Mientras que el software de seguridad está detenido, no realice ninguna otra operación que no sea la instalación de ScanSnap Home, como el registro de una cuenta de ScanSnap.
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Instale ScanSnap Home.
Si el problema no se soluciona, utilice el instalador sin conexión e instale ScanSnap Home de nuevo.
Para obtener detalles, consulte [Windows/macOS] ¿Cómo puedo instalar ScanSnap Home utilizando un instalador sin conexión?.