Comprobar el número de serie del ScanSnap
Puede comprobar el número de serie del ScanSnap (SER.NO.) de una de las maneras siguientes:
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Compruebe el número de serie en la etiqueta adherida a la parte inferior del ScanSnap
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Compruebe el número en el panel táctil del ScanSnap
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Pulse
en la pantalla de inicio del panel táctil del ScanSnap para abrir la pantalla [Ajustes].
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Pulse [Configuracion del escaner] para abrir la pantalla [Configuracion del escaner].
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Pulse [Información de ScanSnap] para mostrar la pantalla [Información de ScanSnap].
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Compruebe el [Número de serie] en la pestaña [Escáner].
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Compruebe en la ventana de preferencias de ScanSnap Home
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Muestre la ventana de digitalización de ScanSnap Home en el ordenador.
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Seleccione [Preferencias] en el menú que aparece al hacer clic en
en la parte superior de la ventana de digitalización para mostrar la ventana de preferencias.
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Seleccione la pestaña [Cuenta] para comprobar el [Código para deshabilitar la autenticación en dos fases].
El número de serie del ScanSnap (SER.NO.) es una cadena de caracteres que sigue al guión (-) en el código que se muestra en [Código para deshabilitar la autenticación en dos fases].
Ejemplo: [ABCDE12345] en [iX2500-ABCDE12345]
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En los números de serie se usa 0 (cero) en lugar de O (alfabeto).
Comprobar un número de licencia adicional
Puede comprobar el número de licencia que está escrito en el certificado de licencia:
Si no puede encontrar el número de licencia con los procedimientos anteriores, consulte Acerca del soporte técnico y mantenimiento y póngase en contacto con el distribuidor o proveedor al que haya comprado este producto.